成大法学院、四川省反家暴科普基地和成大法援站 共同举办“运用枫桥经验化解校园矛盾纠纷”学术研讨会

（文/范晓蕾 贺海燕 图/许馨月 雷怡娟）为了更高效地解决校园矛盾纠纷，2024年4月16日，成都大学法学院、四川省反家庭暴力知识普及基地与成都市法律援助中心成都大学工作站在成大5教5509共同举办了以“运用枫桥经验化解校园矛盾纠纷”为主题的学术研讨会，成都大学法学院研究生、反家暴科普基地志愿者及法援站志愿者合计40余人参与了该活动。

案例一：寝室打游戏熄灯引发同学之间的纠纷

安奇同学围绕枫桥经验的内涵给出这类纠纷的解决机制，从调解人员的角度出发，具体分成了调解准备与正式调解两个阶段。首先在调解准备阶段，应当以点对点调解的方式进行，深入了解各个当事人的真实想法和需求。而后在正式调解阶段，调解员再选择面对面调解的方式，引导双方坦诚沟通，化解矛盾。

李嘉宁同学以如何高效发挥群众作用的问题切入，针对寝室矛盾分享了三点解决方法。一、群众自治。鼓励宿舍成员通过民主协商共同制定宿舍生活规则，鼓励宿舍长发挥基层组织的作用主动介入矛盾调解工作。二、预防和干预。积极开展宿舍文化教育预防类似矛盾发生，在发生矛盾后及时进行干预和调解，防止矛盾激化。三、法治和德治相结合。在处理宿舍矛盾时，既要强调法律的约束力，也要注重道德的引导作用。通过上述措施可以有效地运用枫桥经验的原则和方法，解决宿舍中的矛盾和冲突，促进宿舍成员之间的和谐相处。

案例二：图书馆占座位引发同学之间的纠纷

席赛男同学从两个方面深度剖析了高校图书馆占座现象的成因。一方面从经济学角度进行分析，利用囚徒困境模型阐释出是由于个体的互相不信任而选择为了自身利益；另一方面则从一般生活角度进行分析，包括以下几点：（1）图书馆座位资源短缺，供需矛盾突出；（2）图书馆设备不完善；（3）图书馆管理人员较少；（4）图书馆管理制度欠缺；（5）学生的思想道德素养不高。

荣雪颖同学在纠纷解决路径上介绍了自治、法治、德治“三治融合”的新时代“枫桥经验”。一是在自治层面上，从管理上治理占座问题。管理途径外在应由学校完善图书馆管理规定，约束占座行为。内在应发挥群众作用，鼓励学生自我管理和自我服务；二是在法治层面，从结果上惩治占座问题。正是管理人员对占座行为的屡禁不止放纵了该行为，故学校应当制定严格的奖惩制度治理；三是在德治方面，从思想上疏导占座问题。学校需加强学生的思想品德教育，使学生自觉遵纪守法。

案例三：同学之间打篮球受伤后引发的纠纷

袁楚涵同学从法治的角度针对竞技体育运动的特性阐述了三个观点。一、篮球运动的特性。竞技运动具有一定对抗性，会经常出现身体的直接接触和碰撞，受伤的风险是不可避免的。二、学生自身的认知能力。自愿参与的同学应当对篮球运动引发的合理风险有所认识和预见。三、损害施加者是否有故意或重大过失的情形，是解决该纠纷的重要因素。因竞技运动的特性且对方为正常防守，无证据证明行为存在重大过失的，从法律上讲，损害施加者没有承担损害赔偿的法律责任。由此可见，受害人通过诉讼的方式对其无益，不如巧妙运用枫桥经验，坚持诉前调解化解纷争。

罗艾琳同学从换位思考与同理心的角度站在学生的视角组织调解，认为应当发挥群众作用，尤其是当事人好友的沟通与调解作用。因为同学参与调解的方法，相比于老师介入，更偏向于平等的劝说和引导，且当事人的朋友有可能更了解案件的客观事实，有利于缓解当事人双方的矛盾，确保权利义务的公平行使，实现枫桥经验倡导的“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”纠纷化解理念。

法学院学工办杨寒老师也分享了其在担任班主任工作中解决矛盾纠纷的实践经验：1、参与纠纷处理过程中，需要关注情绪。一是要调节自己作为矛盾纠纷解决者自身的情绪，二是要关注矛盾纠纷当事人的情绪，要为矛盾纠纷的解决提供情绪和精神空间；2、面对纠纷保持同理心，学会换位思考，避免出现“我不要你以为，我要我以为”的局面；3、在无法改变环境时，要学会依靠自己解决矛盾。

在点评环节，邓陕峡教授首先梳理了“枫桥经验”的产生背景和相关理论研究的发展脉络。其次，分析了社会矛盾纠纷解决的公力救济与私力救济两种路径，并对公力救济所涉及的主要方式进行了深入分析，尤其是诉讼和仲裁两种方式，从效率、质量、成本控制、纠纷解决效果等方面做了阐述。再次，对六位同学分享的案例做了点评，并从“社会矛盾纠纷中的个人”和“社会矛盾纠纷化解的调解者”两种不同身份角色，阐述了解决具体纠纷矛盾的方法和注意事项。最后，邓教授还表示，希望法学院与反家暴基地、法律援助站可以针对同学们关注的议题，更多组织类似的老师学生共同参与的学术研讨、学术沙龙和案例研讨分享，实现教学互长。

张居盛教授在点评中指出：第一，法学专业的同学们，遇到矛盾纠纷不要逃避，要“见纠纷就上，不能见纠纷就让”。第二，作为法律人，要善于化解矛盾，利用群众自治解决纠纷。第三，作为个人或公民，要提升自我化解矛盾、处理问题的能力。第四，要善于运用私力救济，可以更方便快速地解决纠纷，减少化解矛盾纠纷的成本。

贺海燕老师在点评中分享了三点内容：第一，不主动制造矛盾，即扬汤止沸不如釜底抽薪。第二，在与他人或社会发生链接的过程中，保持善意。第三，处理矛盾纠纷要讲究方式方法。此外，贺海燕老师介绍了《非暴力沟通》一书中人与人沟通交流的方法，第一，客观地表达观察到的事实（我看到……）。第二，说出自己的感受（我感觉……）。第三，提出自己的需求（我想要……）。第四，说出具体的请求（我想请你……）。希望同学们能从学会有效地沟通交流开始，提升自己与他人、与社会、与世界和平相处的能力。

本次研讨会的主题分享内容丰富，逻辑清晰，措施妥当，展现了同学们良好的语言表达、专业知识输出和解决问题的能力。参与研讨会的同学们纷纷表示受益匪浅。